四大核心产品
根据业务场景灵活组合
智能协作架构
AI 与真人无缝协作
常规问题 AI 闭环解决，复杂场景真人专家兜底。
01 客户触达 全渠道接入
02 AI 理解 意图识别
03 AI 推理 策略决策
04 AI 执行 自动处理
05 真人兜底 专家处理复杂场景
核心能力
多语种覆盖
AI 支持 100+ 语种实时对话，人工母语坐席按需兜底——全球主流市场的语言都接得住。
全渠道接入
邮件、Chat、社媒、电话统一进一个工作台，客户上下文自动聚合。
知识库 RAG
企业文档、FAQ、历史工单构建知识库，AI 基于你的业务应答，不是通用话术。
人机协作
AI 解决不了的自动转人工、带完整上下文；人工处理的案例回流训练 AI。
为什么选择 HeroDash
多语种覆盖
母语级覆盖主要出海市场，不是机翻，是真正的本地化沟通。
即时响应
AI 秒级应答，7×24 全天候不间断服务。
全渠道覆盖
Shopify、Amazon、TikTok Shop、WhatsApp、邮件、电话一站式接入。
降本增效
AI 承接大部分常规咨询，同时提升质量与速度，团队不用随业务翻倍。
顾问配置上线
不用自己啃文档——顾问替你配好、陪你跑起来。
人机协同
AI 解决不了的自动转真人，带完整上下文，质检再复核一遍。
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